컴퓨터, 독서, 학습, 그리고 사람

스티브 크룩의 "사용자를 생각하게 하지 마! (Don't Make Me Think)"에 보면 사용성 평가에 대한 이야기를 하고 있다. 우리는 뭔가 고객 대상으로 평가를 하고 설문을 받아야 한다면 거창한 것을 생각하는데 스티브 크룩이 말하는 사용성 평가는 저렴한 비용으로 효과적으로 자주 수행할 수 있는 방법인 듯 하다. "Rocket Surgery Made Easy" 사이트에 보면 사용성 평가와 관련된 많은 내용을 확인할 수 있다. 여기에서는 스티브 크룩의 핵심 내용만 정리해서 공유하도록 한다. 웹 디자인 만평 먼저 누구나 공감할 만한 웹 디자인 만평을 살펴보자. "2주 후..."에도 동일한 논쟁을 하고 있는 것을 보면 남의 일 같지 않을 것이다. ^^ 이런 상황을 스티브 크룩은 해답이 없는 "종교적 논쟁..

스티브 크룩의 "(사용자를) 생각하게 하지마! (Don't Make Me Think)"를 보고 있습니다. 책의 서두에 상당히 재미있는 동영상에 대한 소개가 나오더군요. 중세 한 신부가 처음 보는 책에 대한 사용법을 배우는 과정을 아주 코믹하게 다루고 있습니다. 80년대 후반 컴퓨터를 처음 봤을 때... 90년대 중반 인터넷을 처음 사용할 때.. 2000년대 후반 스마트폰을 처음 살펴볼 때... 이와 마찬가지로 만약 책이라는 것을 중세에 처음 봤다면 어땠을까 하는 상상에서 2007년 만든 동영상입니다. 이와 관련해 스티브 크룩의 "사용성"에 대한 이야기도 하나 올려봅니다. 평범한 혹은 평균 이하의 능력과 경험을 가진 사람이 어떤 사물을 사용해서 무엇인가 하려고 할 때 사용법을 스스로 알아낼 수 있다. 단 ..

2003년 책 "Purple Cow"의 마케팅은 리마커블했다. 정식 출시 3개월 전, "패스트 컴퍼니"에 요약본을 게재하면서 배송료 5달러만 송금하면 전문을 무료로 보내주는 이벤트는 5,000권 모두 매진으로 성공적이었다. 이어 추가 구매자들에게 주변 선물용으로 12권을 팩으로 묶어 60달러에 판매하면서 나머지 5,000권도 모두 매진되었다. 결국 입소문의 힘으로 5월 정식출간되면서 2003년 아마존 최고의 책으로 선정되기까지 했다. 리마커블한 세스 고딘의 "보랏빛 소가 온다(Purple Cow)"의 핵심 부분들을 옮겨본다. 앞으로의 마케팅 전략 수립(아니 리마커블한 제품)에 도움이 될 수 있도록... --- 과거 백년 동안의 마케팅 이론은 그 수명이 다했다. 광고(advertising)는 집어치우고 혁..

인터브랜드(Interbrand)는 매년 전 세계 상위 100대 브랜드를 발표한다. 다양한 기준들을 조합해서 어느 브랜드가 가장 가치 있는지 결정하는데, 세스 고딘(Seth Godin)의 "보랏빛 소가 온다 (Purple Cow)"의 뒷부분에 보면 2002년 가치있는 세계 상위 100대 브랜드 목록이 있다. 당시 100대 브랜드 가운데 70개는 25년 전에도 미국에서 가치 있는 브랜드였다고 한다. 30개의 브랜드가(휴렛패커드, 오라클, 닌텐도, SAP, 캐논, 이케아, 썬, 야후, 에릭슨, 모토롤라, 아마존닷컴, 프라다, 스타벅스 등) 새롭게 등장했다고 한다. 과연 12년이 지난 2014년 100대 브랜드에는 어떤 변화가 있을까? 2002년 당시 신규 브랜드 이름을 보면, 대부분 아직까지 상당히 가치 있는..

1998년 John Hammond, Ralph Keeney, Howard Raiffa 세 사람이 Harvard Business Review에 올린 "The Hidden Traps in Decision Making"에 대한 내용을 간단히 정리해서 올려봅니다. 중요한 의사결정을 할 때 발생할 수 있는 함정들을 설명하고 이에 대한 대처 방안들을 정리해 놓은 문서인데요. 15년여의 시간이 흘렀지만 참고할 만한 자료인 듯 합니다. 1. The Anchoring Trap 기준점 또는 선행지표 오류라고 할 수 있는데요. 바로 전에 들었던 수치나 정보의 영향을 받아서 다음 결정을 내리는 실수를 많이 한다는 것입니다. 어릴때 많이 하던 게임이 생각나더군요. "링컨"을 열번 말해보라고 하고 "미국 초대 대통령은?"하고 물..

행복한 경영이야기(http://www.happyceo.co.kr/Default.aspx)에서 가져온 내용입니다. 이치를 따질 때에는 반드시 깊이 생각하고 힘써 탐구하여야 한다. 의심할 것이 더 이상 없는 곳에서 의심을 일으키고, 의심을 일으킨 곳에서 또 다시 의심을 일으켜 더 이상 의심할 것이 없는 완전한 지경에 바짝 다가서야 비로소 시원스럽게 깨달았다고 말할 수 있다. - 정조대왕, [정조 치세어록]에서 (안대회 저) 다음과 같이 다섯 번을 ‘왜’라고 물으라고 강조합니다. 첫째, 왜 그런가? 둘째, 이 정도로 괜찮은가? 셋째, 무언가 빠뜨린 것은 없는가? 넷째, 당연하게 생각하는 것들이 정말 당연한 것인가? 다섯째, 좀 더 좋은 다른 방법은 없는가? 특히 네번째 질문인 당연하게 생각하는 것이 정말 당연..

기획안과 관련하여 자료를 찾다가 http://blog.daum.net/community2010/175 에서 발췌한 내용입니다. 도움이 될 것 같아서 옮겨봅니다. 1.제목으로 시선을 잡아라 기획안의 제목은 무엇인가요? 혹시 진부한 표현, 건조한 표현, 천편일률적인 표현은 아닌가요? 리더와 사업투자자의 관점으로 돌아가서 똑같은 제목으로 된 기획안을 본다면 어떤 생각이 드시나요? 좋은 아이디어가 쓰레기통으로 들어가는 일은 없어야겠지요. 2.지식의 저주 무언가를 알고 나면 알지 못한다는 것이 어떤 느낌인지 곧잘 잃어버리게 됩니다. 그러니 상대방이 나와 같은 배경과 이해수준에서 이 기획안을 읽어줄 것이라는 착각은 가장 위험한 순간이기도 합니다. 언제나 조금 더 친절하고 상대방의 입장에서 작성해야 합니다. 3.왜 ..

금일 기사를 살펴보니 "축복받는 100세 시대 대비하는 5가지 비법"이라는 내용을 봤네요. 부모님의 연세가 어느덧 80을 바라보는 것을 보면서 이제 우리도 서서히 준비해야 하지 않을까 하는 생각에 정리해 봅니다. 첫째, 노후 생활자금을 균형있게 투자하라. 100세 시대에는 공격적인 운용으로 인해 원금을 잃는 리스크도 위험하지만 보수적인 운용으로 노후 자금이 부족해지는 리스크도 경계해야한다. 투자 수익 1%의 차이가 노후 생활을 바꿀 수 있음을 꼭 기억해야한다. 2011/08/24 - [리뷰/도서] - [도서] 마법의 돈관리 (돈 걱정 없이 살고 싶은 당신을 위한)에서도 나오는 이야기인데요. 솔직히 주식이나 펀드는 관심도 없었는데.. 적당한 규모에서 조금씩 해 볼 필요도 있다는 생각이 요즘 들어 자꾸 드네..